In caso di ricevimento di un prodotto difettoso occorre inviare una mail seguente indirizzo: info@axo.com
- Comunicare all'indirizzo e-mail il difetto riscontrato entro 15 giorni dal ricevimento del prodotto indicando il codice dell'ordine, il prodotto difettoso ed il difetto riscontrato.
- Impacchettare il prodotto in tutte le sue parti.
- L'imballo effettuato deve rivestire con cura i beni.
- Inviare il prodotto a AXO VIA MONTELLO 46 31040 NERVESA DELLA BATTAGLIA (TV). Le spese di spedizione a AXO sono a carico dei clienti.
- Le spese di spedizione al cliente saranno invece a carico di AXO salvo che l’articolo reso non presenti alcun difetto. In questo caso le spedizioni sono ancora a carico del cliente.
- Non saranno accettate spedizioni a carico del destinatario (AXO).